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2020年7月18日上午，上實金服聯合團支部在上海火車站地鐵站開展了“我青春，我服務”志愿服務活動。

活動當天，志愿者們在上海火車站值班站長郁站長的帶領下參觀了站點的整體結構情況和控制室，并聽從工作人員的安排，分成協助購票小組、進出口引導小組及站臺導向換乘指引小組。售票機前，志愿者們引導并幫助乘客購買車票，以避免購票處人群擁擠；進出站口，志愿者們向乘客宣傳文明乘車和安全乘車須知，熱情解答乘客的現場問題，保證了檢票口和安檢處的井井有條；站臺上，志愿者們引導乘客排隊乘車，及時給乘客提供換乘建議，維護了站臺上的秩序。志愿者們真摯、熱情、耐心、細致地對待每一位乘客，大家積極主動、微笑服務，為出行的乘客帶去了溫暖的關懷和貼心的服務。志愿者的服務歷時兩個多小時，過程收獲滿滿，大家親身感受到做為一名地鐵工作者的辛苦。

上實金服聯合團支部一直高度重視發展志愿服務事業，并積極投身各類志愿服務活動，力求秉承“服務社會、奉獻社會”的理念，弘揚志愿者精神。此次活動也是上海火車站地鐵站在疫情期間迎來的第一批外部志愿者服務團隊，活動中，聯合團支部的團員志愿者們以自身飽滿的熱情和實際的行動為乘客們營造了一個安全暢通、文明有序、和諧禮讓的乘車環境。